Kiekviena smulkmena – svarbu

Prieš valandą Vilniaus oro uoste nusileido „FlyGlobespan“ lėktuvas iš Londono „Boeing 767-300“, kuriame turėtų būti virš 300 vietų.

Kas jame sėdi? Ogi „Fullham“ komandos sirgaliai, kurie atskirido į savo komandos rungtynes su Vilniaus „Vėtra“.

„Vėtros“ klubo atstovai sako, jog britai paprašė 500 bilietų, dar, neabejotinai, dalis britų pirks bilietus savarankiškai.

O šiandien aviakompanija „Star1“ vėlų vakarą daro reisą Londonas-Vilnius, kuris galėtų būti pilnai užpildytas „Fullham“ fanais (kas gi tas 148 vietos lėktuve?).

Tačiau, tame reise „Fullham’o“ fanų turbūt bus vienetai. Nes – „Star1“ bilietus parduoda tik per savo interneto tinklapį, kuris … Didžiojoje Britanijoje išleistų kreditinių kortelių tiesiog nepriima. Apie šią „smulkmeną“ net vyksta diskusijos „Fullham“ tinklalapyje, o dėl tokios „smulkmenos“ gerbėjai renkasi brangesnį skrydį su „Lufthansa“. Jei neklystu, „Star1“ mokėjimai vyksta per mokejimai.lt sistemą.

Čia pavyzdys, jog elementarios smulkmenos yra labai svarbios jūsų verslui. „Star1“ gali paskaityti populiarią knygą beveik tokiu pavadinimu.

O „Aer Lingus“, žinodami šį faktą, gali rugsėjui Londonas-Vilnius-Londonas „roundtrip’o“ kainas laikyti daug aukštesnes nei Vilnius-Londonas-Vilnius – nes vistiek tarp britų realios konkrencijos maršrute nėra.

Galite sekti šio įrašo komentarus per RSS.

22 komentarai

  1. Vaidas - 2009 07 29, 17:08

    Kodėl Star 1 neįsidiegia Paypal? Juk su juo galima pirkt tiek esant PayPal registruotam vartotojui, tieks svečiui. Ir aptarnavimo mokesčiai jų labai palankūs, mažesni nei mokejimai.lt …

  2. Vytautas-NT - 2009 07 29, 17:09

    Dėl kortelių neaptarnavimo tai aiškiai Star1 klaida. Tiesa jie siūlo kažką panašaus į Paypal ar kažką kitką.
    Idomu, tas Flyglobespan lėktuvas stovės iki rytojaus ryto?

  3. Simonas Bartkus - 2009 07 29, 17:12

    Spėju, kad išskris ketvirtadienį naktį (rungtynės baigsis apie 23 val.) arba penktadienį ryte.

  4. Zoe - 2009 07 29, 17:19

    Didziausia Star1 problema, kad jie naudojasi Lietuviskais mokejimo paslaugu tiekejais. (mokejimai.lt ir Swedbank)UK is USA korteles pas Swedbank Lietuvoje yra „uzbanintos“ del galimo neteiseto korteliu panaudojimo.Viskas ko Star1 reiketu, tai susirasti kita – ne Lietuviska paslaugu teikeja/banka. Tik klausimas ar jie pajegus ir ar tai bus taip paprasta…

  5. Nickas - 2009 07 29, 17:53

    Pirkau bilietus star1 , tai taip juokingai pasirode, kad jie neturi net automatinio swedbanko atsiskaitymo (kur tik suvedi kodus ir patys nusiskaiciuoja kiek reikia nuo saskaitos). O cia paspaudi „pirkti“, duoda 15 minuciu counteri ir sako kad jei per ta laika nespesi pats padaryti pavedimo – rezervacija dings. Begi greit swed puslapi ir copy/pastini viska..

  6. Nepatikrintų gandų maišelis - 2009 07 29, 18:03

    Nuo kada čia JK ir JAV korelės yra „užbanintos“?

  7. Justinas M. - 2009 07 29, 19:50

    Na primetu, kad bent 30-50 britų tikrai būtų lėktuve atsisėdę… Kadangi return bilietas apie 1000 litų, o lėktuvas nepilnas, tai sakykim 30-50 tūkst. litų Star1 vien šiuo vienetiniu atveju praranda. Ar jie tokie kvaili, ar kažko nežinau? Kompanija, turinti vieną lėktuvą, nepilnus reisus, turėtų verstis per galvą pritraukdami naujus keleivius, o čia…

    Man įdomu, kokia gali būti reali priežastis tokio pralioto su mokėjimo sistemomis.

  8. Dominykas - 2009 07 29, 20:20

    Ugh? Nepriima kortelių? Kad checkout procesas yra truputį kreivas – sutinku. Tačiau neturėjau jokių bėdų nupirkti draugams bilietus su savo airiška Visa – nesuprantu kokios gali būti bėdos su „angliškom“ kortelėm. Kad Solo ar Visa Debit nepalaiko nieko nuostabaus – bet su Visa/MasterCard tikrai nėra bėdų atsiskaityt.

    Tiesa, naudojau lietuvišką svetainės versiją, ir, tiesa, užstrigau pats vienu momentu, kol susigaudžiau, kur spaust, kad susimokėti su Visa…

  9. Boss - 2009 07 29, 20:31

    Simonai, su visa pagarba tau kaip turbut vieninteliam LT aviaciniam blogeriui, dristu paklausti: ar sito blogo rasymas kartais ir po du straipsnelius per diena bei dalyvavimas po ju sekanciose diskusijose netrukdo tamstos tiesioginiam darbui ? Budamas tavo vadovas tikrai neapsidziaugciau suzinojes, kad didesne dienos dali praleidi narsydamas Fulham aistruoliu forumus ieskodamas aviaciniu temu :) Matyt gerai sedi, nes kaip suprantu ne is aviacijos guveni ?

  10. Labiau patyręs - 2009 07 29, 22:09

    Kiek girdėjau pati sistema bilietų pardavimo yra švedų, ten sėdi programeriai. Galbūt tiesiog visko nespėja/nesugeba sutvarkyti ir todėl kortelių nepriima. flyLAL dirbo berods su RBS banku ir net turėjo žmogų kuri pastoviai stebėdavo sistema, taip buvo todėl, kad norint mažesnių apsaugų (nes dažnai ir iš normalios negali nupirkti kortelės) paslaugos tiekėjas turi dalį rizikos prisiimti, tai labai svarbu, kai parduoti iš savo saito connection skrydžius, bet Star1 atveju rizika ir nuostoliai minimalūs. Nesuprantu kur jiems galai su tomis kortelėmis nesueina.

    @ Boss – tai dar nueik į jo darbovietę ir paskuks, bus taip lietuviška. Patinka blog’as skaityk, nepatinka neskaityk, bet nesistenk gyventi kitų gyvenimo :)

  11. Vaidas - 2009 07 29, 22:29

    Iš mokejimai.lt puslapio:
    „Tarptautinėmis Visa ir MasterCard kortelėmis (neaptarnaujamos kortelės išleistos JAV, Kanadoje ir Didžiojoje Britanijoje)“

  12. Boss - 2009 07 29, 23:36

    @ labiau patyres: vaikine, nespresk pagal save. Jei kas noretu „lietuviskai“ – cia nerasinetu. Siaip klausimas ne tau buvo skirtas !

  13. Labiau patyręs - 2009 07 29, 23:50

    Šis Blog’as yra labai geras tiems kam idomi aviacija. Ir čia rašydamas savo mintis, gausi kitų pamąstymus. Turi klausimų – rašyk autoriui tiesiogiai, jis nepasislėpęs. Ir savo asmeninio tulžio neliek čia – čia vieta kitokioms diskusijoms.

  14. to Boss - 2009 07 30, 01:09

    yra kas ir uz Simona pasedi Fulhamo forumuose, istraukia ir paviesina tokia info. Atrodo kad lektuvas turetu ishskrist po rungtyniu nes Fulhamo siulomuose „travel package“ buvo tik viena nakvyne Vilniuj. Juos per nakti ispardave tai ir detalia info pasalino is ju puslapio.

    Kitavertus idomu negi flyglobespanui taip blogai kad turizmo sezono ikarsti lektuva carteriams duoda, ir dar virs paros VNO tupes…

  15. to Boss - 2009 07 30, 01:16

    ai visgi radau pas sporto kelioniu organizatorius package duomenis:
    http://www.tmgsport.com/fulhamfc/europaleague.htm

    „we are delighted to announce that the Club has chartered a Boeing 767 with heavily subsidised costs“

    „One night stay at the Hotel Klaipeda (4*) in Vilnius“

  16. ir dar - 2009 07 30, 01:24

    Ir prie to paties, perskaites http://www.futbolas.lt/lt/naujienos/,nid.3526 sia fraze: „Tie futbolo mėgėjai, kurie negalės ketvirtadienio vakare atvykti į „Vėtros“ stadioną, gerų žinių nesulaukė – apie rungtynių transliaciją nepranešė nė viena šalies televizija. Į klausimą, kodėl taip yra, M.Jakimauskas atsakė trumpai: „Kam mokėti televizijai? Jų sąlygos „užmokėkite – rodysime“ mums nepriimtinos.“ …prisiminiau Simonai toki tavo pernai metu irasa http://simonas.bartkus.lt/blog/2008/08/06/kodel-lietuvai-reikia-sporto-televizijos/

    ir labai graudu pasidare… labai labai… :'(((

  17. Skeptickas - 2009 07 30, 02:30

    Nesutiksiu, kad nesugebėjimas paimti pinigų iš didelės dalies potencialių pirkėjų yra smulkmena. Čia jau pats pats biznio pagrindas. Leisiu sau pajuokauti: reisą galima ir atšaukti, bet paimti pinigus iš klietų- privalu!

  18. Deivis - 2009 07 30, 10:42

    Pamaciau VNO tinklapyje dar viena neiprasta reisa.noreciau suzinoti kokios oro linijos:
    2009-07-30 12:50 Ukraina(UA) Odesa OTL5549
    man atrodo kad OLT tai Vokieciu oro liniju OLT kodas.gal as klystu.noreciau tiksliai suzinoti.aciu

  19. Pranas - 2009 07 30, 10:46

    Deivi, http://www.airframes.org/airlines/
    įrašai tas 3 raides (OTL) į ICAO code lauką ir randi.

  20. pikis - 2009 07 31, 11:22

    Star1 pasiule pigiu ir manau patogiu skrydziu is dublino tik viena problemele, negalim ju nusipirkt su airiskom kortelem. Su tokia verslo strategija toli nezengs, nes vien su lietuvos vartotojais jie nieko nepasieks:(((

  21. Zoe - 2009 07 31, 16:33

    Piki, nuo kada Airija UK? :) o gal USA? :)))

  22. Vytautas-NT - 2009 08 1, 09:17

    Siaip Star1 Facebooke sitas klausimas buvo svarstytas. Star1 nurode kreiptis klientu aptarnavimo telefonu. Matyt kazkaip pades bilieta nupirkt.

Leave a reply